Etude sur l'Internet au Maghreb Arabe
Etude réalisée par
Mohamed Ali ELLOUMI
L'Union du Maghreb Arabe
Avec le concours de
Raphael RICHARD
Le commerce électronique en Tunisie

(Source Agence Tunisienne d'Internet)

La commission nationale pour le commerce électronique et l'EDI (CNCE) a été créée en 1997. Cette commission, constituée de plusieurs groupes de travail, est chargée de mettre en place la stratégie et l'infrastructure du commerce électronique en Tunisie. Ces groupes de travail étudient les différents aspects du commerce électronique (juridique, commercial, financier et fiscal, sécurité,.).

Suite à deux journées d'études tenues en mars 1998, un rapport a été soumis au gouvernement suivi d'un deuxième rapport soumis en Novembre 1998. 
Six projets pilotes ont été lancés et mis en opération en Mai 1999. Il s'agit d'un ensemble de magasins virtuels proposant une grande variété de produits tunisiens tel que l'artisanat, les produits d'habillement, les produits alimentaires, les circuits touristiques, la réservation d'hôtel...

Ces projets ont été regroupés sous le nom de Tunisia e-shopping center à l'adresse: www.ecom.tn

Par ailleurs, au court d'un conseil ministériel, le gouvernement tunisien a pris des décisions importantes ayant pour objectif la promotion du commerce électronique en Tunisie: 
1°) Réviser les procédures relatives au commerce extérieur en vue de promouvoir l'exportation à travers le réseau Internet et de faciliter les actions des opérateurs du commerce électronique. 
2°) Lancer des projets pilotes, portant ouverture de galeries marchandes virtuelles pour l'exportation de produits touristiques, d'articles d'artisanat, de certains produits finis, ainsi que des produits agricoles et industriels.
3°) Mettre en ouvre une "stratégie de sensibilisation et de formation", et ce à travers l'organisation de journées d'études périodiques sur le commerce électronique. 
4°) Poursuivre le développement du réseau national des communications en vue de l'adapter aux exigences des échanges électroniques à travers les réseaux d'information en matière de fluidité et de la rapidité de transmission des données, tout en ouvrant, parallèlement à développer les services de transport et de poste rapide, et ce, en réponse aux impératifs de la qualité. 
5°) Parachever le cadre juridique réglementant cette activité dans le but de mettre la législation nationale au diapason de ce nouveau mode de transaction commerciale, notamment au niveau des moyens d'identification juridique (signature numérique et certification) ainsi que les tiers de confiance 
6°) La création d'une commission ministérielle permanente, soutenue par une commission technique d'experts et de spécialistes pour assurer un suivi permanent de ce dossier et assurer la coordination entre les divers intervenants. 

Des projets EDI sont en cours d'élaboration dans divers secteurs tel que les banques, le textile, les télécommunications. 

Le principal projet est celui de la "Liasse Unique" qui a pour objectif de faciliter la procédure de commerce extérieur par la mise en place d'un centre serveur EDI qui permettra aux différents intervenants (office du commerce, douanes, banques, transitaires...) d'échanger les documents de l'opération de commerce extérieur. Par ailleurs, une interface Web/EDI permettra aux importateurs, exportateurs et transitaires de réaliser l'opération de commerce extérieur à travers le réseau Internet sans avoir besoin d'expertise en EDI.


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